Jetzt hat die Bundesnetzagentur erstmals verbindliche Standards für den Einzelverbindungsnachweis festgelegt. Möglich geworden ist dies erst nach Änderung des Telekommunikationsgesetzes. Denn jetzt gilt auch der Anspruch auf eine Rechnung, in der auch die Einzelverbindungen für Datendienste und SMS aufgeschlüsselt sind.
Dabei wurden zum einen die notwendigen Angaben festgelegt und zum anderen die Form des Standardnachweises. Im Wesentlichen sind die Änderungen binnen sechs Monaten umzusetzen. Zwingende Angaben sind unter anderem das Kalenderdatum und die dem Teilnehmer zugeordnete Nummer. Diese kann nach Kundenwunsch komplett, oder um drei Ziffern gekürzt angegeben werden. Auch muss die ausgehende Telefonnummer angegeben sein.
Auch für Datenverbindungen besteht nun eine Angabepflicht. Dabei haben die Angaben mindestens auf Tagesbasis zu erfolgen. Bei Kontingenten ist ein vollständiger Verbindungsnachweis vorgesehen, sobald das Kontingent überschritten wird und eine Einzelabrechnung erfolgt. Bei Flatrates muss dagegen kein detaillierter Nachweis erfolgen, da bei diesen die Rechnung nicht auf Einzelverbindungen geprüft werden muss.
Die Einzelverbindungsnachweise müssen von den TK-Unternehmen generell unentgeltlich und in Papierform erbracht werden. Die einzige Ausnahme: Wird der Vertrag online abgeschlossen und regelmäßig die Vertragsbeziehungen über Verbindungen zum Internet abgerechnet, kann der Einzelverbindungsnachweis auch in elektronischer Form erfolgen.
| Startseite | Handyforum | Klingeltöne | Handylogos | SMS schreiben | Impressum |
